Última actualización: [18/01/2025]

En Software GAM respetamos los derechos de los usuarios sobre sus datos personales y facilitamos la eliminación de los mismos de acuerdo con las normativas aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). A continuación, detallamos el procedimiento para solicitar la eliminación de datos.

Procedimiento para Solicitar la Eliminación de Datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales siguiendo estos pasos:

1. Contacto por Correo Electrónico:

   • Envíe un correo electrónico a: info@softwaregam.com.
   • En el asunto del correo, indique: «Solicitud de Eliminación de Datos».
   • Incluya en el cuerpo del mensaje los siguientes datos:
     • Nombre completo.
     • Dirección de correo electrónico asociada con su cuenta o solicitud.
     • Una breve descripción de los datos que desea eliminar.

2. Verificación de Identidad:

   • Para garantizar la seguridad de sus datos, podemos solicitar documentación adicional para verificar su identidad antes de proceder con la eliminación.

3. Confirmación de la Solicitud:

   • Una vez recibida su solicitud, confirmaremos la recepción en un plazo de 5 días hábiles.
   • Le informaremos del estado de la solicitud y del plazo estimado para completar el proceso.

4. Plazo para la Eliminación de Datos:

   • Los datos serán eliminados en un plazo máximo de 30 días naturales, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación.

Información Importante

1. Excepciones a la Eliminación:

   • Algunos datos pueden conservarse si son necesarios para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, facturación, impuestos) o para la defensa de derechos legales.
   • En estos casos, se le informará específicamente de los motivos.

2. Efectos de la Eliminación:

   • La eliminación de ciertos datos puede limitar o impedir el uso de nuestros servicios, incluido el acceso a funcionalidades o plataformas asociadas.

Contacto

Si tiene dudas o necesita ayuda adicional con el proceso de eliminación de datos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@softwaregam.com
• Teléfono: +34 611 57 4667
• Dirección postal: Rúa Pombal 6, 1-D, Cambados, Pontevedra, España